Kullanım Koşulları
1. Hizmet
LYFTR, koçların antrenman programı, beslenme planı ve haftalık kontrol hazırladığı, danışanlarının gelişimini takip ettiği ve danışanlarıyla iletişim kurduğu çevrim içi bir koçluk platformudur. Danışanlar koçlarının verdiği planı uygular, antrenman, beslenme ve vücut ölçülerini kaydeder. Koçu olmayan bireysel kullanıcılar kendi antrenmanlarını planlar ve kaydeder.
LYFTR yalnızca bir yazılımdır. Koçluk, kişisel antrenörlük, beslenme, diyet ya da tıbbi hizmet veya tavsiye sunmaz. Koçlar, kendi danışanlarına kendi hizmetlerini veren bağımsız LYFTR müşterileridir. LYFTR, koç ile danışan arasındaki anlaşmanın tarafı değildir.
2. Roller
- Koç: LYFTR'da çalışma alanı açıp danışanlarına program yazan, onları takip eden kişi ya da işletme.
- Danışan: bir koçun daveti ya da koduyla, o koçun çalışma alanına bağlanan kişi.
- Bireysel kullanıcı: koçu olmadan kendi antrenmanını takip eden kişi.
3. Hesap
- Koç ya da bireysel hesap açmak için en az 16 yaşında olmalısın. Danışanlar en az 13 yaşında olmalıdır; 18 yaşından küçük danışanlar LYFTR'ı yalnızca veli ya da vasisinin izni ve gözetiminde kullanabilir, bu izni almak koçun sorumluluğundadır. LYFTR 13 yaşından küçükler için değildir.
- Giriş bilgilerini güvende tutmak ve hesabındaki bütün işlemler senin sorumluluğundadır. Hesabını başkasıyla paylaşamazsın.
- Doğru bilgi vermeli ve güncel tutmalısın.
4. Elektronik onay
Uygulamadaki onay kutularını işaretleyip onayladığında bu Koşullar'ı ve ilgili metinleri elektronik ortamda kabul etmiş olursun. Onayın; tarih, metin sürümü ve rolünle (koç, danışan ya da bireysel) birlikte kaydedilir. Metinlerde önemli bir değişiklik olursa uygulama seni yeniden onaya çağırır; yeni onayı vermeden ilgili paneli kullanamazsın.
5. Planlar, ödeme ve yenileme
- Koçlar ücretsiz Başlangıç planını (en fazla 5 aktif danışan) kullanabilir. Ücretli planlar (Standart ve Pro) danışan sınırını yükseltir, aylık ya da yıllık ödenir. Güncel fiyatlar fiyat sayfasında ve ödeme ekranında gösterilir.
- Açılış dönemi: 31 Aralık 2026'ya kadar bütün özellikler her planda açıktır; danışan sınırı her zaman plana göre uygulanır. Bu tarihten sonra özellikler planına göre sınırlanır, verilerin silinmez.
- Ücretli abonelikler, iptal edilene kadar her dönemin sonunda o günkü fiyatla kendiliğinden yenilenir. İstediğin zaman iptal edebilirsin; iptal sonraki yenilemeleri durdurur, planın ödediğin dönemin sonuna kadar açık kalır.
- Kurucu fiyatı: 31 Aralık 2026 dahil bu tarihe kadar fiyat sayfasındaki kurucu fiyatıyla başlatılan abonelikler, iptal edilmeden ya da kesintiye uğramadan sürdükçe bu fiyatı korur.
- İndirim kodlarının kendi koşulları vardır, birleştirilemez, nakde çevrilemez ve kullanılmadan önce geri çekilebilir.
- Kurucu fiyatları dışında fiyat değişirse yeni fiyat bir sonraki yenilemeden itibaren geçerlidir ve sana önceden bildiririz. Vergiler ödeme ekranında konumuna göre hesaplanır.
- Bireysel kullanıcılar ilk 7 gün bütün özellikleri ücretsiz kullanır (kart gerekmez). Deneme bitince ücretli Bireysel plana (aylık ya da yıllık) geçene kadar uygulama kilitlenir: antrenman, beslenme ve gelişim kaydı yapılamaz; kayıtlar silinmez, ayarlara girilebilir, veriler dışa aktarılabilir ve hesap silinebilir.
- Koçun davet ettiği danışanlar LYFTR'ı ücretsiz kullanır. Koçun kendi danışanından aldığı ücret, koç ile danışan arasındadır. Koç, kendi ödeme sayfasının linkini uygulama üzerinden danışana gönderebilir ya da koç sayfasındaki bir pakete ekleyebilir; LYFTR bu ödemeleri işlemez, tarafı değildir ve komisyon almaz. Ödeme sayfası üçüncü bir tarafça kendi koşullarıyla işletilir.
- Koç, danışanından kendi sözleşmesini ya da feragat metnini uygulamada okuyup kabul etmesini isteyebilir. Bu belge koç ile danışan arasındadır; metni koç yazar ve içeriğinden koç sorumludur, LYFTR bu belgenin tarafı değildir ve hukuki tavsiye vermez. Kabul edilen metin, danışanın adı ve tarih saklanır, koç ve danışan tarafından görülür.
6. Ödemeler (Paddle)
Siparişlerimiz çevrim içi satıcımız Paddle.com tarafından yürütülür. Paddle.com bütün siparişlerde satıcıdır (Merchant of Record); ödeme, fatura, vergi, iade ve ödeme ile ilgili müşteri talepleri Paddle üzerinden yürür ve Paddle'ın Alıcı Koşulları da uygulanır. İadeler İade Politikası'na göre yapılır.
7. Koçlara özel koşullar
- Koç, danışanlarına verdiği programların, beslenme planlarının ve tavsiyelerin tek sorumlusudur. Mesleğini yürütmek için gereken yeterlilik, izin ve mevzuata uyum (örneğin diyetisyenlik ya da sağlık mesleği gerektiren işler) koçun sorumluluğundadır.
- Danışan verisi: Koçun LYFTR'a girdiği ya da danışanın koçu için girdiği veriler bakımından koç veri sorumlusu, LYFTR veri işleyendir. Bu ilişki Veri İşleme Sözleşmesi'yle düzenlenir; koç bu Koşulları kabul ederek o sözleşmeyi de kabul eder.
- Koç, danışanlarını kişisel verilerin işlenmesi hakkında aydınlatmak ve sağlık verileri için açık rızalarını almakla yükümlüdür. LYFTR bunu kolaylaştırmak için her danışana ilk girişte Aydınlatma Metni ve Açık Rıza onay ekranını gösterir, onayı kaydeder ve koçun görmesini sağlar. Bu kayıt koçun yükümlülüğünü destekler, ortadan kaldırmaz.
- Koç yalnızca izni olan kişileri davet eder; LYFTR üzerinden istenmeyen ileti gönderemez.
- Destek erişimi: LYFTR ekibi koçun panelini ve danışan verisini yalnızca koç Ayarlar > Destek erişimi ile izin verirse (24 saat) görüntüler. Her erişim kaydedilir ve koça gösterilir.
- Danışan değerlendirmeleri: Koçla en az 14 gündür çalışan, e-posta adresi doğrulanmış ve en az iki farklı günde antrenman bitirmiş danışanlar koçu puanlayıp değerlendirebilir. Danışan değerlendirmesini istediği zaman, koçundan ayrıldıktan sonra da silebilir (uygulamada Sözleşmeler ve izinler). Koç değerlendirmeyi değiştiremez; bir kez yanıt verebilir ve yalnız kişisel bilgi, konu dışı içerik ya da hakaret içeriyorsa gizleyebilir; ortalama puan her zaman bütün değerlendirmelerden hesaplanır. Koç değerlendirme karşılığında bir şey sunamaz, yalnız seçtiği danışanlara soramaz, kendisi hakkında değerlendirme yazamaz ya da sahte değerlendirme ayarlayamaz. Bu kurallara aykırı değerlendirmeleri ya da koç sayfasını kaldırabiliriz.
8. Danışanlara özel koşullar
- Koçluk hizmeti, ücreti, süresi, iptali ve iadesi senin ile koçun arasındadır. LYFTR danışandan ücret almaz.
- Girdiğin antrenman, beslenme, ölçü, fotoğraf ve mesajlar koçunla paylaşılır. Bu veriler bakımından koçun veri sorumlusudur; ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde, sağlık verileri için onay Açık Rıza Metni'ndedir.
- Sağlık beyanı: Programları kendi sorumluluğunda uygularsın. Kalp, tansiyon, eklem, gebelik, kronik hastalık ya da sakatlık gibi bir durumun varsa başlamadan önce doktoruna danışır ve koçuna doğru bilgi verirsin. Ağrı, baş dönmesi, nefes darlığı gibi bir belirti olursa antrenmanı bırakır ve sağlık uzmanına başvurursun.
- Koçun içeriği: Koçunun hazırladığı programlar, şablonlar, videolar, notlar ve planlar koçuna aittir. Bunları yalnızca kendi antrenmanın için, koçluk süresince kullanabilirsin. Kopyalayamaz, çoğaltamaz, başkasıyla paylaşamaz, satamaz ya da yayımlayamazsın.
- Koçunla çalışman bittiğinde koçun erişimini kapatabilir. Kendi kişisel verilerinin bir kopyasını koçundan ya da bizden isteyebilirsin.
- Değerlendirmeler: Yazdığın değerlendirme kendi dürüst deneyimini yansıtmalıdır. Seçtiğin ad biçimiyle ve koçunla ne kadar süredir çalıştığınla birlikte koçunun herkese açık sayfasında gösterilir. LYFTR'a ve koçuna onu orada ve koçunun ondan hazırladığı paylaşım görsellerinde göstermek için münhasır olmayan, ücretsiz bir izin verirsin. İstediğin zaman düzenler ya da silersin; hesabını silersen o da silinir.
9. Bireysel kullanıcılara özel koşullar
- Verilerin bakımından veri sorumlusu LYFTR'dır. Sağlık verilerin Açık Rıza Metni'ne göre işlenir.
- Programları kendi sorumluluğunda uygularsın; 8. maddedeki sağlık beyanı senin için de geçerlidir. Uygulamadaki öneriler (yük, kalori gibi) yalnızca bilgi amaçlıdır.
10. Sağlık ve sorumluluk reddi
LYFTR tıbbi tavsiye, teşhis ya da tedavi sunmaz. Antrenman programları, beslenme planları ve uygulamadaki otomatik öneriler yalnızca bilgi amaçlıdır. Programları koçlar hazırlar ve sorumluluğu onlardadır. Herhangi bir egzersiz ya da beslenme programına başlamadan önce, özellikle bir sağlık sorunun, sakatlığın varsa ya da hamileysen bir sağlık uzmanına danış. Hizmeti ve programları kendi sorumluluğunda kullanırsın.
11. Kabul edilebilir kullanım
Şunları yapmamayı kabul edersin:
- LYFTR'ı kullanırken yasaları ya da başkalarının haklarını ihlal etmek;
- hukuka aykırı, zararlı, taciz edici ya da paylaşma hakkın olmayan içerik yüklemek;
- başkalarının hesabına ya da verisine erişmeye çalışmak, hizmeti aksatmak, izinsiz güvenlik taraması yapmak;
- yazılımı tersine mühendislikle çözmek, kaynak kodunu çıkarmaya çalışmak, bot, kazıyıcı (scraper) ya da otomatik araçlarla veri toplamak;
- hizmeti yeniden satmak, alt lisans vermek ya da rakip bir ürün geliştirmek için kullanmak;
- hesabını başkasına kullandırmak ya da istenmeyen ileti göndermek.
12. Fikri mülkiyet ve telif hakları
12.1 LYFTR'ın hakları
LYFTR yazılımı, kaynak kodu, arayüzü, tasarımı, görselleri, metinleri, logosu ve "LYFTR" markası ile uygulamadaki egzersiz ve besin kütüphaneleri LYFTR'a ya da lisans verenlerine aittir. Bunlar 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve uluslararası telif mevzuatıyla korunur. Bütün hakları saklıdır.
Yazılı iznimiz olmadan bunların hiçbirini kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, uyarlayamaz, taklit edemez, çerçeveleyemez, başka bir üründe kullanamaz; marka ve logomuzu kullanamazsın. Bu Koşullar sana yalnızca hizmeti burada anlatıldığı gibi kullanman için kişisel, devredilemez, münhasır olmayan ve geri alınabilir bir kullanım hakkı verir.
12.2 Senin içeriğin
LYFTR'a eklediğin içerik (programlar, egzersizler, notlar, fotoğraflar, videolar, mesajlar ve diğer veriler) sende kalır. Bize yalnızca hizmeti sana sunmak ve geliştirmek için gerektiği ölçüde bu içeriği barındırma, saklama, işleme ve gösterme izni verirsin. İçeriğini istediğin zaman dışa aktarabilir ya da silebilirsin.
12.3 Koçun içeriği
Koçun hazırladığı programlar ve diğer içerik koça aittir. Danışan bu içeriği 8. maddede anlatıldığı gibi yalnızca kişisel kullanım için kullanabilir. LYFTR bu içeriği başka koçlara ya da kullanıcılara vermez.
12.4 İhlal bildirimi
Hakkının ihlal edildiğini düşündüğün bir içerik görürsen içeriğin yerini ve hakkını gösteren bilgilerle support@lyftr.co adresine yaz. İnceler, gerekirse içeriği kaldırır ve ilgili hesabı askıya alırız.
12.5 Geri bildirim
Bize ilettiğin öneri ve geri bildirimleri, sana bir yükümlülüğümüz olmadan hizmeti geliştirmek için kullanabiliriz.
13. Hizmetin sürekliliği ve değişiklikler
LYFTR'ı erişilebilir ve güvenilir tutmak için çalışırız, ancak kesintisiz ya da hatasız çalışmayı garanti etmeyiz. Özellik ekleyebilir, değiştirebilir ya da kaldırabiliriz. Ücretli bir özelliği, ödediğin hizmeti önemli ölçüde azaltacak şekilde kaldırırsak iptal edip kullanılmayan dönem için orantılı iade isteyebilirsin.
14. Askıya alma ve fesih
LYFTR'ı istediğin zaman bırakabilir ve hesabını uygulamadan silebilirsin (Sözleşmeler ve izinler > Hesabımı ve verilerimi sil). Bu Koşulları ihlal eden ya da hizmeti veya diğer kullanıcıları riske atan hesapları askıya alabilir ya da kapatabiliriz; makul olduğunda önce bildiririz. Fesihten sonra veriler KVKK Aydınlatma Metni'nde anlatıldığı gibi silinir.
15. Garanti reddi
Hizmet "olduğu gibi" ve "erişilebildiği ölçüde" sunulur. Yasanın izin verdiği en geniş ölçüde ticari elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk ve hak ihlali olmaması dahil açık ya da örtülü bütün garantileri reddederiz.
16. Sorumluluğun sınırı
Yasanın izin verdiği en geniş ölçüde dolaylı, arızi, özel ya da sonuçsal zararlardan, kâr, gelir ya da veri kaybından ve bir antrenman ya da beslenme programını uygulamaktan doğan yaralanmalardan sorumlu değiliz. Hizmetle ilgili bir talepte toplam sorumluluğumuz, talepten önceki 12 ayda bize ödediğin tutarla sınırlıdır. Bu Koşullar, yasayla sınırlanamayan sorumluluğu ya da tüketici olarak yasal haklarını sınırlamaz.
17. Uygulanacak hukuk
Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı kuralları dışında ABD Illinois eyaleti hukukuna tabidir. Tüketiciysen yaşadığın ülkenin emredici hükümleri saklıdır; Türkiye'de yaşıyorsan 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan hakların ve tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemelerine başvuru hakkın saklıdır; Türkiye'de yaşayan tüketicilere tahkim uygulanmaz. ABD'de yaşıyorsan uyuşmazlıklar İngilizce Terms of Service 19. maddesindeki bireysel tahkim ve toplu dava feragati hükmüne tabidir (30 gün içinde bu hükümden çıkabilirsin).
18. Koşullarda değişiklik
Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde yürürlükten önce uygulamada ya da e-postayla bildirir, uygulamada yeniden onayını isteriz.
19. İletişim
Sorular için: support@lyftr.co